分析从冷启动成功的社交APP类型,我们能学到什么样的运营方法?

分析,从冷启动成功的社交APP类型,我们能学到什么样的运营方法?

 

我们的爱你城APP冷启动一直遇阻,最近个人一直在思考,像那些火的APP他们最开始都是怎么启动的呢?抛开砸钱等门路,那些靠冷启动成功的APP又是如何成功的?于是我开始查看那些APP它们的版本更新和关于他们发现探索运营路径的文章,了解他们在每个阶段在做什么。

上个月有2个APP快速冲到了APP store的前几名,一个是3D捏脸社交游戏zepeto,一个是通过嗨唱交友APP音遇,且音遇现已冲到社交榜第二,总榜第五,我看过很多关于这些APP的分析,大多是从产品机制出发,很多人觉得一个APP能活,是因为APP做的好,当然APP做的好是基础,但是不仅仅是这么简单。就像给我们一个一模一样的APP,我们也未必能运营到APP store第二名。成功是难以复刻的,但是我们可以借鉴走向成功的方法。

这个APP从内测和公测前期的冷启动遇阻,到后来的找对方向,鼓励UGC生产和自传播,从而冲到社交榜第二;这中间经历了什么?能让我们学习到怎样的运营方法?

 

首先我们可以来看看在这款音遇APP11月中旬的时候每日日活跃的用户还不到1万,从下旬开始,APP的用户量迅速增长,在11月20活跃用户数就超过20万,且一直在保持增长,截止到现在已经连续一个月维持在APP store社交类前5名,曾也一度超越微信、小红书占据社交榜第一。

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从七麦数据等APP数据观测站可以把它的运营发展分为几个阶段:

1. 内测阶段

这个阶段的音遇APP还没有上架。它内测的方法是通过各大垂直粉丝站有奖内测,在贴吧、歌手粉丝论坛等垂直用户聚集地,用有奖参与的方式招募粉丝的内测,吸引用户参与。

招募后加到对应的QQ群,组织有奖内测活动,对不同类型的用户进行分类管理。

内测人群:00后,90后。

 

失败尝试:知乎、微信运营从入门到放弃。

除了内测活动,音遇在内测阶段就开始尝试各种推广手段。查找了各大媒体平台发现,内测阶段以微信、知乎推广为主。

“音遇君”微信公众号从7月开始运营,主要发内测消息和歌手相关的口水文章测热度,阅读量最高300多。这些文章前期起到了一点吸引歌手粉丝的作用,但应该远远达不到预期,公众号从9月11日开始停更。

同样的这款APP的运营在知乎也耕耘了一番,回答了许多相关话题的口水问题,且回答分析维度也非常专业有深度,但是最终积累的粉丝效果不理想,最终也停止了运营。同时我还在搜狐、百家号等其他媒体都发现这款APP的内容运营痕迹,但是运营数据都非常惨淡,后面也都停止了运营。

 

从所得出的结论来说,我想感慨一句,很多文章告诉我们,运营怎么去知乎、头条等平台做引流,但是事实证明, 在现阶段很多产品不一定适合做知乎、头条号这种,如果当初这个APP也坚持运营知乎到现在,可能也没有现在如此成功。

 

2. 发布阶段

从我查得的数据来看,这个APP在9月下旬数据开始一波上涨,当然有原因是因为APP上架,还有一部分原因是因为他们的运营策略做出了改变。

发布APP后,音遇在他们的群里发起公测,玩家有开始小范围的扩散传播。

同时它开始尝试在开放型社区推广,推广方向也从唱歌社交,转向搞笑娱乐APP。

10-11月期间他们没有开始做大量推广,而是内部对APP的性能做了一个大优化,并且在微博、Q群、APP上重视用户反馈通道,倾听用户建议快速迭代。

 

3. 爆发阶段

搞笑内容视频:在他优化后音遇的运营在B站、抖音各大开放型社区,以傻屌网友合集、今日的快乐源泉为主题,发布视频为主的内容推广。

抖音上#音遇话题下的视频播放量超过了100万,都是沙雕网友娱乐视频,微博上也是以此类型,加上网友自发安利,最火的一个视频在微博评论过万,转发过两万。而他们的官博除了会与用户互动和APP宣传外,也非常会玩梗,在皮皮虾、最右也有他们的视频出现。

用户群体转变:音遇火了后,用户群体不再偏向女性用户。

产品运营入场:分析文章阅读破万。

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总结

很多分析文章认为这个APP自带丝光环,所以火起来了;其实不是,是在近半年的实验里,摸索出适合它的定位,主动抛弃了之前的推广方式

推广上它停止运营中规中矩的文章运营,转向开放型平台,主推搞笑合集视频。

定位上此APP之前在各个平台的形象都是暖男温情路线,但现在,音遇全面转向开放平台运营,微博是音遇最主要运营的平台,而微博的运营十分逗比接地气,也非常会带节奏、与网友互怼,微博网友非常愿意与他互动,形成自传播。

这个团队的推广没有找大V投放,而是把钱花在鼓励用户产生的UGC内容上,把APP在社区内炒热起来。

而个人在微博抖音看到有关这个APP的推广,也都不是大V号。

所以我猜想它的运营策略可能是:在抖音、微博等开放型的社区,积累内容发布数量,然后挑选其中的几个账号,花钱买推广,比如我看到的微博转发过2万的博主,可能就是这个APP故意找的一个粉丝不多的号,造成推荐很真实的感觉,然后APP运营人员给博主买粉丝头条增加曝光(另外一款匿名社交APPsoul在微博的推广也有点类似此套路)。当然这个APP能占据app store社交榜第二,很可能是存在刷榜行为做辅助作用。

从以上的总结我们可以灵活的把一些运营策略运用到日常的运营:我们运营爱你城APP时哪几个引流平台用户增长较快?我们需要抛弃长期没有用、不见效的引流平台,利用有效资源将其转化为可以利用的价值

微信群、QQ群,用户更集中个?我们可以多建几个群分别进行AB测试,进行用户分类

APP垂直用户的痛点到底在哪里?从用户反馈中提炼出有效信息,例如用户反馈APP没意思,那么可以调研反问,是觉得哪里没有意思?从用户的回答判断他会觉得有意思的事,我们可以设计不同的APP玩法或内容。

 

日记本

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