如何完善爱你城陪玩体系?我们需解决用户痛点

这周我们明确了爱你城新运营计划,即搜集活跃女陪玩用户资料,并在爱你城1.1新功能开启时能邀请入驻。

在开发爱你城陪玩新功能同时,我们需寻找各大平台差异化,解决用户痛点,完善我们的陪玩体系。

比心创始人官志远说:这是一个所见即所得的互动社区,大神可以直接发布自己的游戏视频以及与游戏相关的短视频内容,用户看见内容后可以直接在社区预约线上陪玩。

现在陪玩平台模式皆从工具到内容,内容到社区,再切入社交。

 

先说一下目前陪玩市场的几种类型:

现在陪玩市场主要分为三种,一种是成体系的代练陪玩平台,这种模式价格相对高一点,不过服务比较优质,第二种就是淘宝店铺代练模式,这种模式相对灵活一点,价格也比较低,最后一种就是真正的一对一陪玩,即我们爱你城1.1陪玩服务。而陪玩都非常注重用户使用感受,我们需不断提升产品质量和服务,才能从众多平台中脱颖而出。


个人认为竞品分析不嫌多,需知己知彼,我们简单分析一下各大平台的产品优势:

比心APP

定位:上千万用户使用的约玩APP,一款020游戏社交软件,线上线下一站式娱乐互动平台。

目标用户:游戏资深玩家、专业歌手、声优等有才艺的陪玩。消费用户为一二线城市年轻人和中年人,网鱼网咖消费者。

产品优势:020移动互联网游戏社交软件,强大的聊天室功能、声音鉴定等,用户规模大,网鱼网咖的门店优势,为线下品类扩展奠定基础,同时还能线上线下互相引流,实现低成本精准获客。

 

约宝宝APP

定位:最真实的视频聊天平台,一款基于技能分享的社交应用。

目标用户:具有专业特长或者各种天赋的陪玩,享受休闲娱乐约玩的消费者。

产品优势:功能齐全生活娱乐无所不约,多人实名匿名聊天室、一对一美颜视频聊天服务,能满足用户在社交、直播、点单场景下的各种需求。

 

暴鸡电竞APP

定位:让每一场游戏都可以更好玩的一款移动端娱乐电竞社交平台。

目标用户:游戏高级玩家、职业电竞玩家,侧重于有实力的高端陪玩,消费用户侧重于需要陪玩或者代练上分的电竞娱乐爱好者。

产品优势:匹配模式寻找大神陪玩,最强王者技术型优质陪玩服务。为腾讯系创业团队,公司高层负责过王者荣耀、CF等产品,整个团队经验丰富,是产品品质的重要保障。

 

小伙伴APP

定位:有温度的专属陪伴。一款实时语音约玩约聊交友应用。

目标用户:游戏大神、魅力声优等有才艺技能的人。消费用户侧重于需要娱乐陪伴的人,特别是YY陪玩频道的消费用户。

产品优势:PC时代YY就建立了陪玩频道,在公会管理和玩法设计都有非常成熟的体系,且积累了大量的陪玩和用户。

 

综合下来基本陪玩平台都具有强大的多人语音聊天室功能,而陪玩不仅是游戏大神妹子、 只要具有一定的才艺技能、就算是会聊天的普通人也可通过陪玩认证。


再来分析一下整个陪玩行业痛点:

1. 缺乏完善的定价标准

陪玩实际上就是个人技能服务出售,不像电商实物等有具体成本参照,技能很多都是业余练出来的,技能成本不可控,定价模糊化。在陪玩行业颜值成了定价元素,土豪老板往往不缺钱,很多男性表面在购买陪玩服务,实际上是想结识陪玩撩妹子,只要颜值高声音好听,都会愿意花钱,出手阔绰,而别的陪玩见此,只要颜值好,也会跟着报高价,然而怎么样的颜值才算高颜值,不同等级的颜值对应哪个价格,都是没有具体标准的,因为不同人的审美不同。

 

2. 陪玩资料弄虚作假

陪玩只要颜值高,接单几率就大,所以很多陪玩为了吸引用户点单,会上传虚假的资料和假照片,而平台是很难识别出图片是否来源于网上,人工视频审核验证的运营成本也极高,所以现有的所有陪玩平台的陪玩资料真假参杂,导致平台难以把控整体的陪玩质量,消费者们如果发现陪玩图文不符而举报投诉,平台可能会被推上舆论尖峰被质疑造假。

 

3. 服务合法性

平台只是规定服务流程,服务场景没有固定在平台,那陪玩和用户服务过程没有透明化,是否合法合规,也是作为平台难以监管和保证,所以存在一定风险,如果有一例违法服务被曝光,可能就会遭遇查封。

 


小结:

就几个游戏陪玩的平台比较来说,没有明显特殊的技术壁垒,所以在产品设计、运营体系和服务理解的差异化显得更加重要,在几大陪玩平台中要么是高端游戏玩家帮助提高游戏水平的平台,要么是专注女性玩家的陪练服务,我们该如何思考如何从中脱颖而出?

从消费用户的角度考虑:留下消费用户,需挖掘更多剩余价值,游戏陪玩是典型的音频互动类服务,在这周我们挖掘各大陪玩平台上的女性玩家挂上的基本都是半真半假的照片,线上陪玩游戏照片难以分辨真假, 所以在陪玩中,声音是占比最重的能力项,后期平台可以开放其他非游戏品种类技能,例如:声优聊天、情感咨询等更多贴近生活交流恋爱方向的技能分享,让用户体验除游戏外的不一样的技能体验,而从比心等其他陪玩平台技能分享功能的表明,这样的做法不仅提高用户留存也提升了ARPU值, 而开发更多的生活技能也可以让更多普通用户实现从消费用户和陪玩用户的多样化身份转换,即又可以是陪玩师也可以是消费者。

从陪玩的角度考虑:如何留下优质陪玩?而对于许多专业陪玩用户最大的痛点就是收入不稳定,及职业化的不确定性,而近年来陪玩形成了新型职业为陪玩师,甚至有陪玩经纪公司围绕陪玩做专业培训,而经过专业培训的陪玩再次下单率高达50%,无疑是提高了陪玩师们的收入稳定性,而我们后期也可以邀请专业工会管理人员, 通过建立完善的培养服务体系,提高陪玩人员的整体素质打造自有KOL,帮助优质陪玩人员职业化网红化、增强用户对我们平台的粘性,让爱你城成为网红高玩主播的归宿。

另外在陪玩APP中漂亮的女生很吃香,那我们应该如何去吸引这些有美貌又有技术的女生呢,让其他平台的接单者来我们这边,无非就是给出的陪玩价格高于对方。

而我们平台有着不收取任何服务费和抽成的优势、借此我们可以去招募陪玩公会、寻找游戏陪玩工作室、直播工作室合作(例如衡阳也有几个直播工作室,我们可以邀请女直播做陪玩)第三方平台招募,社群招募等(欢迎大家补充,共享资源共同学习)。在招募陪玩的同时,我们也要注重寻找真实用户、拒绝假照片、假身份,严格把握陪玩质量。

日记本

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