第一次做活动运营有感而发。

这周我们爱你城开展了第一次活动运营,由于缺乏经验,及前期未做详细的活动预热与调查,几天下来效果甚微,作为一个运营人员我很惭愧,这几天针对活动运营相关知识点进行反思总结,大家都可以看看。望能在接下来的活动时间内和运营组及时调整策略提高活动热度。

 

第一,做活动要分析可执行度。

我们首先还是得正确评估自己的实力,对于大品牌有一定的知名度和团队资源,而我们就应该弥补推广资源不足的地方,考虑如何用少量预算获得大量关注,让活动充分靠谱。

在此之前我们做活动由于缺乏经验,整个流程都没有跑一遍,盲目上线活动分享等,等到分析数据的时候,发现好几个机制没有设计好,虽然我们活动微博浏览量不少,但是用户参与度,大量用户浏览后放弃参与活动

 

第二,活动需要预热

前期做活动预热是必备的活动开展时是否有足够多的用户参加,理应与活动前期的预热有关,而且现在大多数APP都选择通过活动的方式获客,用户对于这些活动已经太疲惫了,我们只有从用户的真正需求入手,在活动开始之前就营造好情感,才能为活动吸引到足够多的用户,以及关注度,当活动正式开始的时候,才会有大量用户来参加活动。

而活动预热主要是为了撩拨用户好奇情绪,勾起他们的胃口。最好用的方法就是讲故事。喜欢听故事是人类天性,故事要留有悬念,毕竟人都是对未知的东西充满好奇心与探索。

 

第三,直击人心的活动文案

活动发布,文案内容是重中之重。如果活动文案乏然无味,说了一堆废话,结果没有任何作用,活动会有人参加吗,答案肯定是否定的。文案必定是能够让用户产生强烈认同感,甚至是有共鸣的。这次的活动文案可以说是中规中矩没有任何爆点,个人会后续跟进弥补活动发布时的失利,争取放大活动效果。

 

第三,一定要为用户考虑

我们之所以做活动运营,最终目的不仅是为了提高用户数量和留存率,更要考虑到是要为用户服务。做活动也不是拍脑门感性决策,我们要集结用户思想才能把活动做好。

而这里指的为用户考虑,指的是活动门槛要低,覆盖到所有游戏用户群体,而活动玩法一定要简单易懂有趣,尽量简单便捷,减少用户思考操作成本。

我们这次的活动,分析下来,大多用户都是懒癌患者,人都是从众心如果开始参与活动的人多,那跟着来的人就会很多,参与热度就会产生正比的导向但是我们网站缺少活动的热闹氛围与内容煽动效果,活动前期略尴尬,大家有时可以一起帮忙充当下网站的“托”带带节奏。多回复下真实用户,给用户一种有人关注我与我互动的感觉,这样用户才愿意持续创作。

作为一个刚刚起步没多久的网站来说,我们不能局限于吸引优质用户前来创作,且是需要更多的用户能一起参与进来,用户觉得这个活动有意思,才会自发的传播,带来更多的用户量。

 

第四,挖掘优质用户

之所以主动寻找优质用户,就是为了进行活动引导,让其贡献优秀内容,对活动评论进行引导,制造热闹的活动氛围。

且个人认为所谓运营人员的能力,并不是用用户的数量来决定,而是在于能控制多少有效用户数量。而运营的最终工作就是运营用户。优质用户积累的多了建立社群聚集起来,活动做起来以后也会得心应手许多。

 

 

 总结

接下来我们可以多多关注下参与活动的用户反馈,主动去接触用户,引导用户参加活动,更多也是要监测记录活动数据,了解活动热度变化趋势,根据实际情况适当调整。也可以记录一些有趣的内容,尝试挖掘一下活动中的爆点,借势推广位活动再次增加热度。

另一方面个人也会记录其中做的不够好或者可以做的更好的地方,尝试在活动中进行改进、尽量避免损失,增加自我学习。毕竟活动运营不是一次性的事情,在很多方面是可重复的通过这次活动总结各种弊端与优点,灵活运用到以后的运营

日记本

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